상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 금융사에서 받은 대출을 일부 연체한 후, 해당 채권이 여러 차례 양도되어 최종적으로 비금융업 등록된 추심업체로부터 전화와 문자로 집요한 독촉을 받았습니다. 업체는 “채권을 매입했으므로 원금+이자+추심비용 전액을 즉시 납부하라”며 압박했고, OO씨는 계약서를 확인해보니 본인과 직접 체결한 채무 조건과 다른 이자율과 지연손해금이 적용된 것을 발견했습니다.
진행 과정
OO씨는 상담 사이트를 통해 채권 양도의 법적 절차와 추심 가능 범위에 대해 문의했습니다. 전문가의 안내로 채권 양도 통지 여부, 양도 시점 이후의 이자 부과 적법성, 추심업체의 등록 여부 등을 서면으로 요청했고, 추심업체가 제시한 증거자료를 검토한 결과, 일부 이자와 수수료는 법정 한도를 초과해 부당하다는 점을 확인했습니다. 이후 채무 조정 협의를 요청하며, 기존 금융사와의 원 채무 조건을 기준으로 재산정을 요구했습니다.
결과
추심업체는 추가 이자 및 부당 수수료 청구를 철회했고, OO씨는 월 납입액을 조정해 장기 분할 상환 방식으로 합의했습니다. 채권 양도 후 발생한 불명확한 책임 소재와 과도한 추심 관행에 대해 이해하고, 향후 유사 상황 시 대응 방법을 익힐 수 있었습니다.
이런 상황일수록 혼자 판단하기보다, 불법사채·불법추심 상담센터 같은 곳에서 상황을 먼저 정리해보는 것도 방법입니다.
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