상황
40대 자영업자 OO씨는 오랜 기간 온라인 도박에 빠져 수천만 원의 빚을 진 후, 지인 소개로 ‘단기 대출’을 명목으로 한 사채업자에게 3000만 원을 빌렸습니다. 계약서는 없었고, 이자율은 월 15%로 실제 금융권 대비 30배가 넘었으며, 채권추심 과정에서 휴대폰으로 반복적인 협박 문자와 가족에게 전화를 걸어 압박하는 행위가 이어졌습니다. OO씨는 심한 불면과 신체 증상으로 일상 유지가 어려워졌고, 상담 신청 시점에는 이미 두 차례 연체된 상태였습니다.
진행 과정
상담 접수 후, 전문가가 OO씨의 거래내역, 문자·통화 기록, 은행 입출금 내역 등을 종합 분석해 ‘사채업자에 의한 고금리 대출 및 부당 추심’ 가능성을 확인했습니다. 이후 채무구제 절차에 따라, 법적 효력이 없는 계약임을 근거로 원금 일부 감면과 이자 면제를 요청하는 서면 협상 안내를 진행했고, 동시에 도박 문제 해결을 위해 지역 정신건강복지센터와 연계해 상담 프로그램에 등록했습니다. 추가로 재정관리 교육과 소액 생활자금 지원도 병행했습니다.
결과
사채업자는 공식적인 법적 조치를 우려해 협상에 응했고, 최종적으로 원금 3000만 원 중 1200만 원을 감면받고, 나머지 1800만 원을 36개월 무이자 할부로 재조정했습니다. OO씨는 현재 매월 상환을 꾸준히 이행 중이며, 도박 중독 치료 프로그램 참여 6개월차에 접어들었습니다. 단기간 완전 해소보다는 지속 가능한 회복을 목표로, 주기적인 모니터링과 맞춤형 지원이 이어지고 있습니다.
이런 상황일수록 혼자 판단하기보다, 실제 해결사례 – 직장 동료에게 추심 전화받은 30대 회사원 같은 곳에서 상황을 먼저 정리해보는 것도 방법입니다.
