상황
40대 자영업자 OO씨는 부산에서 작은 음식점 운영 중, 온라인 대출 플랫폼을 통해 소액을 빌렸으나 이자율과 상환 조건이 명시되지 않은 계약서에 서명해 고금리 채무가 발생했습니다. 이후 채권추심 업체 직원이 반복적으로 OO씨의 직장 전화와 가족 휴대폰으로 연락하며 “지금 당장 갚지 않으면 영업허가 취소 조치한다”, “형제한테도 채무 사실 알릴 것”이라며 압박했습니다. 심지어 음식점 방문해 손님 앞에서 대화를 시도하기도 했습니다.
진행 과정
OO씨는 불법 추심 사실을 기록하기 위해 통화 녹음과 문자, SNS 메시지 등을 꾸준히 보관했고, 채무구제 상담 사이트를 통해 전문가와 1차 상담을 진행했습니다. 상담에서는 채권자의 행위가 금융위원회 고시 기준을 초과하는 추심 방법에 해당함을 확인하고, 채무 내용 재검토 및 법적 대응 방향을 함께 점검했습니다. 이후 채권자 측에 공식 서면 경고를 발송하고, 추가 추심 시 법적 조치를 예고하는 절차를 밟았습니다.
결과
추심은 일주일 이내 중단되었고, 채권자는 이후 협의를 제안하며 원금 일부 조정과 상환 기간 연장을 검토하게 되었습니다. OO씨는 현재 채무 구조조정 절차를 준비 중이며, 직장과 가족에게 미친 영향을 최소화하기 위한 심리적 지원도 병행하고 있습니다. 실제 해결 과정은 개별 사정에 따라 달라질 수 있으나, 체계적인 기록과 전문 상담을 통한 대응이 실질적 개선의 출발점이 될 수 있음을 경험했습니다.
막막할 때는 실제 해결사례 – 선이자 30% 고금리 사채 해결처럼 관련 사례를 많이 다뤄본 곳에 먼저 문의해보시는 것도 좋습니다.
