상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 은행에서 받은 대출을 갚지 못해 채권이 금융기관에서 사채업자로 양도된 사실을 전혀 몰랐습니다. 이후 여러 차례 낯선 업체로부터 문자와 전화로 “채권을 매입했다”며 원금+이자+추심비 등 3배 수준의 금액을 요구받았고, 일부는 계좌 압류 위협까지 했습니다. OO씨는 본래 채무가 이미 소멸시효가 완성된 상태였으나, 양도 절차와 추심 한계에 대해 전혀 알지 못해 혼란스러워했습니다.
진행 과정
OO씨는 채무구제 상담 사이트를 통해 채권 양도의 법적 요건과 추심 가능 범위를 확인했습니다. 담당 상담사는 채권 양도 통지 여부, 이자 산정 적정성, 소멸시효 경과 여부 등을 단계별로 검토했고, 특히 채권자가 양도 통지를 제대로 하지 않았거나, 소멸시효가 지난 채무를 계속 추심하는 경우는 법적 대응 근거가 될 수 있음을 안내했습니다. OO씨는 관련 자료를 정리해 추심업체에 서면 이의제기를 진행했고, 필요 시 민사조정 절차를 고려할 수 있도록 지원받았습니다.
결과
추심업체는 OO씨가 제출한 이의제기 자료를 바탕으로 추가 연락을 중단했고, 일부는 채권 양도 자체의 유효성을 재검토하겠다고 답변했습니다. OO씨는 현재 소멸시효 완성 여부를 확인하기 위한 법적 절차를 준비 중이며, 상담을 통해 추심 방식의 위법성 여부를 스스로 판단할 수 있는 기준을 익혔습니다. 채무 문제에 대한 불안감은 줄었고, 실질적인 대응 방향을 구체적으로 세울 수 있게 되었습니다.
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