상황
40대 자영업자 OO씨는 부산 지역에서 운영하던 카페가 코로나 장기화로 매출이 급감하면서 은행 대출 외에도 소액금융업체로부터 300만 원을 빌렸습니다. 이후 해당 업체가 채권을 제3자에게 양도했고, OO씨는 전혀 알지 못하던 ‘부산 소재 추심 전문 업체’로부터 갑작스럽게 문자와 전화로 연락을 받았습니다. 상대방은 채권 매입 사실을 근거로 이자 포함 520만 원을 즉시 상환하라며, 허위로 ‘법원 압류 절차 진행 중’이라고 안내했고, 반복적인 야간 전화와 지인에게까지 연락을 시도하는 등 심한 심리적 압박을 가했습니다.
진행 과정
OO씨는 혼란스러운 상황에서 우선 채권 양도 통지서의 진위 여부를 확인하기 위해 계약서 및 거래 내역을 정리해 상담에 접수했습니다. 담당 전문가는 채권 양도가 법적으로 유효하려면 채무자에게 서면 통지가 필수이며, 통지 내용에 채권자 변경 사실과 채권 금액·이자 산정 기준 등이 명시되어야 한다고 설명했습니다. 실제 OO씨가 받은 문자는 단순 공지 수준으로, 법적 효력이 없음을 확인하고, 추심 방식의 위법성(반복적 야간 연락, 제3자에게 무단 연락 등)도 함께 분석해 문서화했습니다. 이후 상대방에 대한 공식 서면 경고와 함께, 합리적인 분할 상환 협의를 제안하는 과정을 지원받았습니다.
결과
추심 업체는 법적 근거 부족과 불법 추심 행위에 대한 경고 후 직접 연락을 중단했고, 채권자 측과의 협의를 통해 원금 기준 300만 원을 12개월 분할로 재조정하는 데 합의했습니다. OO씨는 추가 이자 발생을 막고, 정신적 부담을 크게 줄일 수 있었으며, 현재는 자영업 회복을 위한 재정 관리 교육도 song하고 있습니다.
판단이 서지 않는다면 전문 상담센터에 현재 상황을 설명하고 방향을 잡아보는 것도 도움이 됩니다.
